Sector · Servicios profesionales y consultoría
Ley 29733 para estudios contables y de abogados
Un estudio contable procesa las planillas y la información tributaria de decenas de empresas. Frente a cada cliente es encargado del tratamiento: necesita contratos de encargo, seguridad documentada y respuesta rápida ante incidentes.
Tratas datos de planilla de tus clientes por encargo: firma con ellos la cláusula de encargo de tratamiento (está en Documentos).
Riesgos que vemos en estudios contables y de abogados
- Clientes que piden la cláusula de encargo antes de renovar.
- Claves SOL y planillas de terceros en equipos compartidos.
- Correos con archivos de planilla enviados al cliente equivocado.
- Archivos de clientes enviados por correo personal o WhatsApp
- Dependientes que llevan carpetas de clientes a casa
Bancos de datos que normalmente debes inscribir
Inscripción gratuita en el SIPDP. Guía paso a paso para inscribirlos.
Colaboradores y postulantesDatos sensibles
Contratos, planilla, CVs de postulantes, descansos médicos.
Conservación: Mientras dure el vínculo laboral y hasta 5 años tras el cese por exigencia laboral y tributaria.
Clientes y compradores
Nombre, DNI, celular o dirección para ventas, entregas o boletas.
Conservación: Durante la relación comercial y hasta 5 años adicionales por obligación tributaria (SUNAT).
Libro de Reclamaciones
Hojas de reclamo físicas o virtuales exigidas por INDECOPI.
Conservación: Mínimo 2 años desde la fecha del reclamo, conforme al Reglamento del Libro de Reclamaciones.
Proveedores y prestadores de servicios
Proveedores con RUC 10, técnicos o freelancers a los que pagas.
Conservación: 5 años desde el último pago o fin del contrato (normativa tributaria SUNAT).
Normas que aplican a tu sector
- Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571): deber de información, Libro de Reclamaciones y prohibición de métodos comerciales agresivos.
- Secreto profesional y deber de confidencialidad (art. 17 de la Ley N.° 29733): lo que te confía el cliente no se comparte con terceros ni se usa para otra cosa.
- Si manejas datos de planilla, clientes o trabajadores de tus clientes, eres su encargado del tratamiento (arts. 31 a 33 del DS N.° 016-2024-JUS): firma la cláusula de encargo y devuelve o elimina los datos como máximo 2 años después del último encargo.
- Según tu actividad puedes ser sujeto obligado ante la UIF-Perú (Ley N.° 27693 y DS N.° 020-2017-JUS): revisa la relación publicada por la SBS.
Cuánto tiempo conservar cada dato
| Dato | Plazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Expedientes y papeles de trabajo de clientes | Los que fije la norma de tu profesión; datos de encargos para terceros, máximo 2 años desde el último encargo | Art. 31.2 del DS N.° 016-2024-JUS y normas profesionales |
| Comprobantes y registros de ventas | 5 años desde la operación | Prescripción tributaria (Código Tributario) más un año de margen |
| Registro de operaciones (si eres sujeto obligado) | 10 años desde la operación | Art. 24 del DS N.° 020-2017-JUS |
Documentos que necesitas
- Política de privacidad publicada en tu web
- Documento de seguridad y política de retención
- Aviso y consentimiento para trabajadores
- Confidencialidad para el personal y cláusulas de encargo con proveedores
- Procedimiento para solicitudes ARCO
- Contrato de encargo para tus propios clientes
- Libro de Reclamaciones
Medidas de seguridad clave
- Archivo de comprobantes y fichas de clientes en mueble con llave; caja y computadora con clave propia.
Contenido informativo basado en la Ley 29733, el DS 016-2024-JUS y la normativa sectorial citada. Cada empresa debe declarar solo los bancos que realmente tiene.