Sector · Educación con menores de edad
Ley 29733 para colegios, nidos y academias
Un colegio trata datos de menores de edad, de sus padres y de su salud, y publica fotos en redes. Cada uno de esos puntos tiene reglas propias de consentimiento.
Manejas datos de menores de edad: los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores; de 14 a 17 pueden consentir según su capacidad, con información en lenguaje comprensible (art. 22 del Reglamento). Las fotos de alumnos para redes requieren autorización aparte.
Riesgos que vemos en colegios y academias
- Fotos de alumnos publicadas sin autorización de los padres.
- Fichas de salud y psicopedagógicas al alcance de todo el personal.
- Grupos de WhatsApp de padres con datos expuestos.
- Publicación de fotos de alumnos en redes sin autorización de los padres
- Lista de alumnos con deudas expuesta en un panel
- Uso de aplicaciones educativas gratuitas que recolectan datos de menores
Bancos de datos que normalmente debes inscribir
Inscripción gratuita en el SIPDP. Guía paso a paso para inscribirlos.
Colaboradores y postulantesDatos sensibles
Contratos, planilla, CVs de postulantes, descansos médicos.
Conservación: Mientras dure el vínculo laboral y hasta 5 años tras el cese por exigencia laboral y tributaria.
Alumnos y apoderadosDatos sensibles
Matrículas, notas, asistencia, datos de padres o apoderados.
Conservación: Mientras dure la matrícula; las actas y certificados se conservan según la normativa del sector educación.
Libro de Reclamaciones
Hojas de reclamo físicas o virtuales exigidas por INDECOPI.
Conservación: Mínimo 2 años desde la fecha del reclamo, conforme al Reglamento del Libro de Reclamaciones.
Videovigilancia y seguridad del local
Cámaras en tu local, oficina, almacén o en la entrada.
Conservación: Entre 30 y 60 días calendario (Directiva de Videovigilancia de la ANPD); luego las grabaciones se eliminan, salvo requerimiento de autoridad.
Proveedores y prestadores de servicios
Proveedores con RUC 10, técnicos o freelancers a los que pagas.
Conservación: 5 años desde el último pago o fin del contrato (normativa tributaria SUNAT).
Normas que aplican a tu sector
- Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571): deber de información, Libro de Reclamaciones y prohibición de métodos comerciales agresivos.
- Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores; de 14 a 17 pueden consentir según su capacidad con información en lenguaje comprensible (art. 22 del DS N.° 016-2024-JUS). No se pide a los menores datos del grupo familiar más allá de la identidad y dirección de sus padres (art. 23).
- Ley N.° 28044 (Ley General de Educación) y Ley N.° 29719 (convivencia sin violencia): registro de incidencias de violencia escolar, que contiene datos de menores y debe ser reservado.
- Cámaras en colegios: conservación de 30 días como máximo según la Directiva 01-2020-JUS/DGTAIPD; no en baños ni vestuarios.
- Fotos y videos de actividades: autorización de los padres para publicarlos (Código Civil, art. 15).
- Plataformas de aula virtual y aplicaciones educativas del exterior son transferencias internacionales (arts. 18 a 21).
Cuánto tiempo conservar cada dato
| Dato | Plazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Nóminas, actas y certificados | Según la normativa del sector educación; los certificados no se eliminan | Ley N.° 28044 y normas del MINEDU |
| Fichas de salud y alergias del alumno | Mientras dure la matrícula | Finalidad |
| Pensiones y comprobantes | 5 años desde la operación | Prescripción tributaria más margen |
| Hojas del Libro de Reclamaciones | Mínimo 2 años desde el reclamo | Reglamento del Libro de Reclamaciones (DS N.° 011-2011-PCM) |
| Video de cámaras | Máximo 30 días | Directiva 01-2020-JUS/DGTAIPD (instituciones educativas) |
Documentos que necesitas
- Política de privacidad publicada en tu web
- Documento de seguridad y política de retención
- Aviso y consentimiento para trabajadores
- Confidencialidad para el personal y cláusulas de encargo con proveedores
- Procedimiento para solicitudes ARCO
- Consentimiento de padres o tutores para menores de edad
- Autorización de uso de imagen
- Libro de Reclamaciones
Medidas de seguridad clave
- Los grupos de WhatsApp de aula no se usan para publicar notas, deudas ni datos de salud de alumnos.
- Las listas de morosidad no se publican en paneles ni pasillos.
Contenido informativo basado en la Ley 29733, el DS 016-2024-JUS y la normativa sectorial citada. Cada empresa debe declarar solo los bancos que realmente tiene.